Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI:
Ticari Ünvan: Hüseyin Üzüm – Metla Mühendislik ve Tasarım
Adres: Güneykent Mah. Adnan Menderes Bulv. Emko Sit. No:56B D:1 Şahinbey / Gaziantep
Telefon: 0 545 133 37 88
E-Posta: info@metla.com.tr
(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır).
1.2. ALICI:
Sözleşme konusu ürünü satın alan, sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir.
(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır).
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE FİYAT
Elektronik ortamda alınan ürünün cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. Ürünlerin fiyatlarına tüm vergiler (KDV) dahildir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, internet sitesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. ALICI; bu sözleşmeyi teyit etmekle, siparişin verilmesinden önce SATICI tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, sipariş verilen ürünlere ait temel özellikler, vergiler dahil fiyat, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.4. 18 yaşından küçük kişiler internet sitemizden alışveriş yapamaz. SATICI, ALICI’nın sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır.
MADDE 5 – TESLİMAT VE İFA
5.1. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında açıklanan süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
5.2. Ürün teslimatı sırasında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda, SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle, ürünün geç teslim alınmasından veya kargo şirketinde beklemesinden kaynaklanan hasar ve giderler ALICI’ya aittir.
5.3. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI (İADE)
6.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya mevzuat hükümlerine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır.
6.3. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (İSTİSNALAR)
Yönetmelik gereği aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:
a) ALICI’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan mallar (Örn: Üzerine isim yazılmış, özel ölçüde kesilmiş ürünler).
b) Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.
c) Montajı yapılmış, duvara asılmış veya kullanılmış ürünler.
MADDE 8 – HASARLI ÜRÜN VE TUTANAK SORUMLULUĞU
8.1. Metal tablolar hassas ürünlerdir. ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür.
8.2. Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar görülmesi durumunda; kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
8.3. Tutanak tutulmayan ve teslim alınan paketlerde, kargo şirketinin görevini tam yaptığı kabul edilir. Sonradan bildirilen dış kaynaklı fiziksel hasarlarda (ezilme, kırılma vb.) iade veya değişim yapılamamaktadır.
MADDE 9 – MÜCBİR SEBEPLER
Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen (Doğal afet, savaş, terör, isyan, değişen mevzuat hükümleri, el koyma, grev, lokavt, üretim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) nedenlerle taraflar sözleşme ile yüklendikleri borçları yerine getiremezlerse, bu durum mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep devam ettiği sürece tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlulukları doğmayacaktır.
MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’ya ait ad, soyad, e-posta adresi, posta adresi ve telefon bilgileri; yalnızca siparişin teslimi ve fatura işlemleri için kullanılır. SATICI, bu bilgileri yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşmayacağını taahhüt eder. Kredi kartı bilgileri sistemde saklanmaz.
MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 12 – DELİL SÖZLEŞMESİ
ALICI, işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 13 – YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.