Gizlilik Politikası
1. Veri Sorumlusu Kimliği
İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Hüseyin Üzüm – Metla Mühendislik ve Tasarım (“Metla” veya “Şirket”) tarafından, web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden yaptığınız üyelik işlemleri, sipariş formları, iletişim formları ve çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
3. Hangi Verilerinizi İşliyoruz?
Sitemizden alışveriş yapabilmeniz ve siparişinizin size ulaşabilmesi için aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad.
İletişim Bilgileri: Adres, E-posta adresi, Telefon numarası.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site içi gezinme bilgileri.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, talep ve şikayet bilgileri.
ÖNEMLİ NOT: Kredi kartı bilgileriniz (kart numarası, CVC kodu vb.) kesinlikle sunucularımızda saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri sırasında bu bilgiler 256-Bit SSL sertifikası ile şifrelenerek doğrudan banka veya ödeme kuruluşuna (Iyzico, PayTR vb.) iletilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
Siparişlerinizin alınması, faturalandırılması ve paketlenmesi,
Siparişinizin kargo firması aracılığıyla size teslim edilmesi,
Satış sonrası destek süreçlerinin (iade, değişim) yürütülmesi,
Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Fatura saklama vb.),
Açık rızanızın bulunması halinde size özel kampanya ve duyuruların iletilmesi amacıyla işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Kimlere Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yasal olarak aktarılması gereken idari ve resmi makamlar dışında; sadece hizmetin gereği olarak Kargo Firmaları (ürünü teslim edebilmek için ad/adres/telefon) ve Ödeme Altyapı Sağlayıcıları ile paylaşılmaktadır. Verileriniz bunun haricinde hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla Çerezler (Cookies) kullanılmaktadır.
Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması (sepetinizdeki ürünlerin hatırlanması, oturumunuzun açık kalması) için gereklidir.
Analiz Çerezleri: Google Analytics gibi araçlar vasıtasıyla, sitemizin ne kadar ziyaret edildiği, hangi ürünlerin ilgi gördüğü gibi isimsiz istatistiksel veriler toplamak için kullanılır.
Çerezleri Yönetme: Tarayıcınızın ayarlar kısmından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak çerezleri kapatmanız durumunda web sitesinin bazı fonksiyonları (örn: sepete ekleme) düzgün çalışmayabilir.
7. Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da bize daha önce bildirdiğiniz e-posta adresini kullanmak suretiyle huseyin.uzum@hs01.kep.tr adresine iletebilirsiniz.